Bimtek Manajemen Kehumasan Rumah Sakit adalah program pelatihan yang dirancang untuk staf dan manajer yang bertanggung jawab dalam mengelola dan menyelenggarakan kegiatan humas di rumah sakit. Tujuan dari bimtek ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam manajemen kehumasan, termasuk strategi komunikasi, branding, dan penanganan isu yang berkaitan dengan rumah sakit.
1. Strategi Komunikasi Rumah Sakit
- Peserta akan mempelajari strategi komunikasi yang efektif dalam membangun citra positif rumah sakit, termasuk komunikasi internal dan eksternal, komunikasi krisis, dan pengelolaan media.
2. Branding dan Positioning Rumah Sakit
- Peserta akan belajar tentang pentingnya membangun merek (brand) rumah sakit dan bagaimana mengelola citra yang positif di mata masyarakat. Mereka juga akan mempelajari teknik positioning agar rumah sakit menjadi pilihan utama dalam pelayanan kesehatan.
3. Penanganan Isu dan Krisis
- Peserta akan diajarkan cara menghadapi dan menangani isu-isu yang mungkin muncul terkait rumah sakit. Mereka akan belajar strategi komunikasi yang tepat untuk menjaga reputasi dan meminimalkan dampak negatif dalam situasi krisis.
4. Pengelolaan Media
- Peserta akan mempelajari cara berinteraksi dengan media massa, termasuk penulisan rilis pers, wawancara media, dan pengelolaan hubungan dengan wartawan. Mereka juga akan belajar teknik mengoptimalkan media sosial sebagai sarana komunikasi dengan masyarakat.
5. Komunikasi Internal
- Peserta akan diberikan pemahaman tentang pentingnya komunikasi yang efektif di internal rumah sakit, termasuk pengelolaan komunikasi antara pimpinan, staf, dan seluruh anggota tim. Mereka juga akan belajar teknik komunikasi yang baik untuk meningkatkan kepuasan dan keterlibatan karyawan.
Setelah mengikuti bimtek ini, staf dan manajer rumah sakit akan memiliki pemahaman yang lebih baik dalam mengelola kegiatan kehumasan. Mereka akan mampu merancang strategi komunikasi yang efektif, mengelola isu-isu yang berkaitan dengan rumah sakit, dan membangun citra yang positif di mata masyarakat. Hal ini akan membantu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit dan memperkuat hubungan dengan pemangku kepentingan lainnya.